2018年2月-2019年3月在广州市嘉羿贸易有限公司担任淘宝客服一职
主要的工作职责是：
1.热情解释顾客提出的问题，以第一时间作出产品的相关介绍及购物流程中产生的各类疑难问题。
2.修改运费核实订单相关信息，积极处理顾客所提出的问题和留言。
3.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进。
4.及时跟进处理退货退款、售后退款等其他客服工作
5.简单的售后处理，以及做好与售后相关的衔接与解释工作，提升客户满意度。
6.与相关部门紧密配合，协调沟通，完成主管交办的其它事项。
2015年6月-2018年1月在东莞市坚华机械有限公司担任生产文员一职
主要的工作职责是：
1.直接对主管负责，向其汇报工作，服从其管理和工作安排。
2.负责生产日报统计，填报生产日报表并发放相关部门领导;
3.员工考勤记录、员工活动的的参与
4.协助做好办公用品、工具的领用统计/管理工作。
5.按要求打印部门文件资料、报表或复印相关资料，并按程序要求发放给有关部门。
6.收集、统计、整理相关生产资料、及报表等
2014年1月到2015年5月在东莞宏海塑料模具有限公司任生产文员一职
主要工作职责是：
1.直接对注塑部主管负责，向其汇报工作，服从其管理和工作安排。
2.负责生产日报统计，填报生产日报表并发放相关部门领导;
3.员工考勤记录、员工活动的的参与
4.协助做好原料、生产辅料、办公用品、工具的领用统计/管理工作。
5.按要求打印部门文件资料、报表或复印相关资料，并按程序要求发放给有关部门。
6.收集、统计、整理相关生产资料、超差时及报表数据等