时 间：2016年3月2019年3月
公司名称：肯德基
公司性质：私营企业
担任职位：训练经理
工作描述：
1、餐厅楼面运营，订货和餐厅人力安排现金管理。
2、组织销售线新员工入职技能培训，跟进新员工的成长情况；
3、组织生产线新员工入职的文化与制度培训；
4、执行员工招聘、录用、调动、离职等人事异动的政策和流程，管理员工人事档案资料；
5、协助执行并完善员工培训、薪酬福利等政策
时 间：2011年1月2014年3月
公司名称：百胜餐饮有限公司
公司性质：外资企业
担任职位：经理
工作描述：
1、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好准备工作。检查餐厅服务质量。
2、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
3、热情待客，态度谦和，妥善处理好客人投诉，主动与客人沟通，虚心接受客人意见不断改善服务质量，加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和纠正服务中出现的问题。
4、做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结。
5、密切配合其他部门工作，协调各部门之间的关系离职原因：个人原因