礼宾员(2人)

学历：高中或大专学历，专业不限。酒店管理、商务英语、旅游专业、语言类专业为佳；
经验：有较强的微笑服务意识，有酒店服务经验为佳。
技能：普通话标准，表达清晰；能熟练运用办公软件；英语流利者优先录用。
身高：女：160CM-165CM，男：170CM-178CM，
基本素质：形象气质佳，性格开朗、活波，善于主动与客人交流；熟悉本岗位的工作程序和操作规则，熟悉酒店内各部门的路径及有关部门位置。熟悉当地各旅游景点、酒店及娱乐场所的位置及交通路线。
工作内容：
1. 以一种职业的礼仪主动为客人开车门，提供快捷高效的行李服务，对客人的行李寄存、分发做到准确无误且及时送入房间；对宾客的传真、包裹以及邮件留言等服务，要及时准确无误的送达；
2.当班期间及时检查行李寄存室的寄存物品，摆放整齐，做到准确无误；
3.提前为即将入住酒店的VIP客人和团队客人做好行李服务的准备；
4.当班期间维护大堂环境，保持良好的大堂氛围，以及能源的节约；
5.为来店宾客提供即时的城市信息（会展、旅游、天气、交通等信息）；
6.为酒店宾客提供车辆服务，准确为客人安排车辆的接送时间。
7.熟悉酒店的各类营业产品服务时间，及时为客人提供准确的信息；