网店客服/天猫客服(2人)

岗位职责：
售前：利用聊天工具，接待咨询回复，促成成交
售后：售后问题处理，物流查件，退件处理

任职要求：
1、打字速度快。一分钟40-60字以上！（不需要看键盘的为佳）
2、有较好的自主学习能力，能灵活判断处理相关问题。
3、具有较强的团队精神和语言表达组织表达能力。（电话语言沟通能力强优先）
4、工作积极主动，做事细致耐心，有责任感、性格开朗!
5、有其他相关电商平台售前售后客服经验优先考虑！
6、可接收电子商务应届毕业生。

福利及待遇
1、轻松活跃的工作气氛，7.5小时工作制
2、公司提供中午工作餐
3、公司设有全勤奖及年终奖
4、提供专业知识培训及指导
5、公司不定期组织团队活动

如果您是一个爱学习的客服，在工作能力匹配的条件下可以晋升运营相关岗位。
电子商务行业每天工作都充满了战斗，不进则退，希望您是一位热血青年！
鑫思特玩具~美好童年的回忆！