客服专员(1人)

岗位职责：
1.信息收集.反馈和客户维护工作，货物异常跟踪和处理等；
2.客诉处理和事件调查，提升客户满意度；
3.针对客服相关问题，与公司内营运操作.财务等部门以及其他分公司相关部门联络沟通，确保满足客户的需求；
4.与日常客户关系的沟通和维护，处理公司内部与客户及驾驶员的电话，邮件等。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.工作积极主动，责任心强，能在较强压力下工作；
3.具有良好人际沟通能力和团队合作精神；