前台接待(8人)

每月休假4-5天，每天8小时，节日3倍加班费，补助，奖金等。
岗位职责：
1、为顾客办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
3、处理顾客投诉及被安抚；
4、提供客人叫醒，问询服务；
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；
6、销售客房，推广和销售会员卡。
任职要求：
1、工作细致严谨，具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
2、能讲普通话懂英文优先考虑；
3、能配合轮班工时制；
6、有相关工作经验者优先。