2017年4月 - 2019年9月 广东聚盛药业集团有限公司/前台文员 工作内容:1、负责访客的接待和咨询、前台办公区域的保洁工作 2、负责快递的收发登记、部门办公文件处理等工作 3、负责日常发票录入、文件扫描的存档整理工作 4、负责信息的上传下达,前台电话的转达工作 5、负责本部门的办公耗材申领和发放等工作 。
2015年4月 - 2017年4月 汕头市莱芙家纺实业有限公司/商务跟单工作内容:1、负责日常客户订单出库跟进处理,沟通协调与各部门业务往来等内勤工作 2、收集、整理和分析客户问题,提出有关建设性意见与指导,维护好客户关系 3、跟进处理客诉问题,对各类信息录入、汇总分析工作事项 4、区域客户资料、工作文档的归纳和整理 5、完成上级交办的其他工作任务。
2013年4月 - 2013年5月 珠海格力电器股份有限公司/文员 工作内容:1、负责处理全国客户投诉问题,并对所管辖区域问题及时跟进和反馈 2、负责总部日常回访监督工作,记录存在的问题并联系当地办事处协调相关事项 3、加强与区域负责人的沟通,促进总分部的联系,及时处理客户问题 。