人力资源管理

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对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。美国一家百货商店的人事经理曾经说过，她宁愿雇佣一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士。谭老师则经常在课堂上讲——微笑服务并不意味着只是脸上...[阅读全文]

销售人员的招聘，目前为止已经成为了企业的老大难问题，持续排在招聘职位的前几位，其他岗位的不断降温，唯有销售岗位却由于经济危机更加升温！可以说销售赢就企业赢，销售败就企业败！　　我们做过一个调查，问你企业碰到的最...[阅读全文]

良好的管理需要创造好条件，需要一定的环境要素，现在结合我们所熟悉的孔子的三句话来介绍管理的三个基本要素。我想借助于论语里面孔子的三句话来进行描述。孔子的这三句话是大家再熟悉不过的了。子曰：学而时习之，不亦说...[阅读全文]

人生之中，没有对错，只有选择。—— 【HR服务】知道一些事情，可能不会让你成为一个叱咤风云的商业人物，但它可以清楚地帮助你成为一位优秀的普通人。事实是，历史上的绝大多数人，都是普通人。 1如何选择职业？想要的与适合的 ...[阅读全文]

一是不够诚实和“不懂装懂”富士施乐实业发展有限公司人力资源经理周欣表示，几乎所有企业都希望招聘到具有诚实精神、美好品德的人才。因此，在接受面试时千万不要试图对“明察秋毫”的HR经理说谎。据介绍，不少求职者在接受面...[阅读全文]

8月28日，汉能集团宣布裁员2000人；9月1日，凤凰网发布内部“裁员”邮件；9月2日，彭博社宣布裁减90名编辑；9月8日，韩媒曝光三星电子“总部裁员10%”；9月15日，惠普宣布计划从企业业务部门裁员2.5万到3万名员工……2015年的寒冬，预...[阅读全文]

应用心理咨询个体咨询技术，能有效提高人力资源管理工作者的谈话技术，妥善了解员工的内心想法，积极有效地纠正员工的错误认知，消除员工的不公平感，积极引导员工独立思考，从而提高员工的工作效率和工作积极性。第一术：倾...[阅读全文]

与跨部门协作问题类似，在企业发展初期，高执行力主要依靠团队的创业激情和上级的亲力亲为。但随着企业的发展壮大，工作总量增加、工作复杂性增加以及新员工的加入，使企业的运作显得滞重迟缓、议而不决、决而不行、行而无果的...[阅读全文]

干工作需要“忍耐力”，绝大部分的工作，随着刚接触时新鲜感的消失，都会变得单调，甚至由于巨大的压力，而变成辛苦、劳累的代名词。因此职场新鲜人，在工作一段时间之后，就忍耐不住准备要跳槽，这也是大学刚毕业的头一两年，跳槽...[阅读全文]

导语若问一位HR从业者，工作中最头疼的事情是什么？对方或许都会回答你两个字：招聘。众所周知，企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而招聘，则是企业补充人才最基本、也是最重要的手段。因而，很多企业的竞争力在很大程度上是由...[阅读全文]